Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Última atualização: agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o SESEST — Serviço Social do Estudantecoleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados por meio da plataforma Gestão Escolar SESEST, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Dependendo da sua relação com a Plataforma, podemos coletar:
- Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail;
- Dados de alunos e responsáveis, coletados na pré-matrícula ou cadastro pela secretaria;
- Dados acadêmicos: notas, frequência, boletins e histórico escolar;
- Dados financeiros: mensalidades, contratos e histórico de pagamentos;
- Dados de navegação e formulários públicos do site (contato e solicitação de orçamento).
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
- Viabilizar a matrícula e a gestão acadêmica, financeira e de comunicação da instituição de ensino;
- Emitir cobranças e processar pagamentos de mensalidades e serviços escolares;
- Enviar comunicados, notificações e informações administrativas relevantes;
- Responder a solicitações de contato e orçamento enviadas pelo site institucional;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a instituições de ensino.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da Plataforma, como provedores de hospedagem e armazenamento de arquivos, serviços de envio de e-mail e o gateway de pagamentos utilizado para cobranças. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em bancos de dados protegidos, com controle de acesso por perfil de usuário e senhas criptografadas. Arquivos (documentos, fotos e comprovantes) são armazenados separadamente do banco de dados, também com controle de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.
5. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
- Informação sobre com quem os dados são compartilhados.
Solicitações podem ser feitas diretamente à secretaria da sua instituição de ensino ou pelo e-mail contato@sesest.org.
6. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, e conforme prazos exigidos pela legislação educacional, fiscal e civil aplicável (incluindo histórico escolar e financeiro).
7. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na Plataforma ou mudanças na legislação. Recomendamos a revisão periódica desta página.
8. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@sesest.org.
Este documento é um modelo padrão e não substitui a análise jurídica específica para a realidade de cada instituição contratante.